Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es EGO GENOMICS S.L. (en adelante “EgoGenomics”), con domicilio social en la dirección Calle Río Duero 12, 37185 Villamayor (Salamanca).
Le informamos que la titularidad del dominio de nuestra web www.egogenomics.com (en adelante el “Sitio Web”), es de EGO GENOMICS S.L.
El acceso y/o uso del Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el “Usuario”), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.
El Usuario podrá contactar con EgoGenomics en la siguiente dirección de correo electrónico: ego@egogenomics.com.
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¿Qué datos personales usamos?

Correo electrónico. Mediante el mismo nos comunicaremos contigo y te mantendremos informado de las novedades y actualizaciones de la plataforma.
Nombre, apellidos y DNI/NIF. Con estos datos facturaremos nuestros servicios. Es importante que estos datos sean completamente veraces dadas las obligaciones legales y fiscales que debemos cumplir.
Sexo y edad. Con estos datos te prestaremos un servicio biomédico más ajustado a tus necesidades. En ningún caso se usarán para otros fines.
Dirección postal / fiscal / social. Es imprescindible que conozcamos tu domicilio a efectos fiscales y logísticos.
Teléfono de contacto. Para tener una mejor comunicación contigo, podemos solicitarte un número de contacto y así ofrecerte una atención personalizada.
Datos de pago. Estos datos son necesarios para realizar las transacciones de pago de nuestros servicios.
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¿Para qué vamos a utilizar tus datos personales?

Prestación del Servicio. El tratamiento de tus datos personales es necesario para que podamos prestarte nuestro Servicio, de lo contrario, no podrás disfrutar del mismo. La prestación del Servicio comprende las siguientes cuestiones: i) gestionar la creación de tu cuenta de usuario y permitirte utilizarla o modificarla, ii) facilitarte a través de la dirección de correo electrónico la documentación correspondiente, iii) ofrecerte el mejor servicio, atención y asistencia.
Marketing. Utilizaremos tus datos personales para enviarte noticias, productos y promociones relacionados con EgoGenomics. Podrás darte de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora de nuestro servicio. En EgoGenomics trabajamos permanentemente en el perfeccionamiento del Sitio Web y, por ese motivo, realizamos pruebas, estudios analíticos y desarrollamos nuevos productos que acaban redundando en la mejora de la calidad del servicio. Tales trabajos requieren en ocasiones el uso de algunos de tus datos personales.
Prevención de fraudes. Para prevenir potenciales fraudes contra ti y contra EgoGenomics, hemos implantado medidas que hagan de nuestra Plataforma un lugar seguro.
Consulta de tu opinión sobre EgoGenomics. Nos resulta muy útil conocer cuál es tu opinión sobre EgoGenomics para poder tomar decisiones estratégicas que nos conviertan en una compañía alineada con los intereses y preocupaciones de nuestros usuarios. Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros.
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¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

El periodo de conservación de tus datos personales depende de cada una de las finalidades para las que los utilizamos.
Prestación del Servicio. Utilizaremos tus datos personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio, para lo que deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja, continuaremos tratando tus datos personales para este fin.
Marketing. Utilizaremos tus datos personales hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo, independientemente de que continúes utilizando nuestro Servicio o te hayas dado de baja. Ten en cuenta que puedes pedirnos que dejemos de enviarte noticias, ofertas y promociones personalizadas en cualquier momento.
Mejora de nuestro servicio y consultas de opinión. Utilizaremos tus datos personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio, para lo que deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja, continuaremos tratando tus datos personales para este fin.
Prevención de fraudes. Al igual que en el caso anterior, utilizaremos tus datos personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio, para lo que deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja, continuaremos tratando tus datos personales para este fin.
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¿Por qué es lícito que utilicemos tus datos personales?

EgoGenomics está legitimado para tratar tus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios, así como por el consentimiento que haya otorgado en los distintos formularios de captación de datos de carácter personal alojados en el Sitio Web. EgoGenomics se toma muy en serio la protección de tu privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.
A continuación te indicamos por qué motivo es lícito que utilicemos tus datos personales para cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior:
Prestación del Servicio. Utilizar tus datos personales es necesario para poder ejecutar el contrato que nos une contigo desde el momento en que aceptas nuestros Términos y Condiciones. De lo contrario, no podrás disfrutar del Servicio.
Marketing: Utilizaremos tus datos personales para enviarte noticias, ofertas y promociones basadas en tu perfil únicamente si nos has dado tu consentimiento para ello. Las comunicaciones que te enviemos podrán realizarse a través de correo electrónico, SMS, apps, etc. Recuerda que puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte estas comunicaciones personalizadas.
Mejora de nuestro servicio. En EgoGenomics tenemos un interés legítimo para realizar pruebas, investigaciones y estudios analíticos que mejoren la calidad de nuestro Servicio, nos permitan hacerlo más funcional y adaptarlo a tus necesidades.
Prevención de fraudes. En EgoGenomics tenemos un interés legítimo para tratar de prevenir potenciales fraudes relacionados con el Servicio. Este tratamiento es positivo para EgoGenomics y también para ti, ya que nos permitirá utilizar procedimientos que traten de evitar utilizaciones fraudulentas del Servicio.
Consulta de tu opinión sobre EgoGenomics: Tenemos un interés legítimo en conocer la percepción que tienes sobre EgoGenomics, ya que nos permitirá tomar decisiones estratégicas que se adapten a las necesidad y preocupaciones de todos nuestros usuarios. La utilización de tus datos personales para esta finalidad es compatible con la prestación del Servicio.
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¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?

Sí. Para poder prestarte el Servicio con la máxima calidad necesitamos compartir tus datos personales con, por ejemplo, empresas de mensajería y con otras entidades colaboradoras de EgoGenomics. El volumen y el tipo de datos personales que compartimos es mínimo y se limita a los estrictamente necesarios para el cumplimiento de nuestro servicio y el resto de sus obligaciones legales. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores que pueden tener acceso a alguno de tus datos personales actúen de manera confidencial, leal y cumpliendo escrupulosamente la normativa aplicable sobre protección de datos. A tal fin, les exigimos que formalicen con nosotros acuerdos específicos que regulan la utilización por su parte de tus datos personales.
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¿Cuáles son tus derechos en cuestiones de Protección de Datos?

Como usuario de EgoGenomics, dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada). Para ejercitar cualquiera de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través del email clientes@egogenomics.com. En particular, dispones de los siguientes derechos:
Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus datos personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los datos personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los datos personales que figuran en tu cuenta de usuario.
Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos.
Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus datos personales cuando consideres que tus datos son inexactos, cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado anterior, y cuando te opongas a que utilicemos tus datos.
Portabilidad. Puedes solicitarnos que entreguemos un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga los Datos Personales relativos a los productos contratados.
Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad.

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¿Actualizaremos esta Política de Privacidad?

Sí. Cuando esto ocurra, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus datos personales antes de que comencemos a hacerlo.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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¿Para qué utiliza las cookies esta página web?

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Análisis. Cookies que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
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¿Qué cookies utilizamos?

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